• Da che ora è possibile fare il check-in?
  Dalle ore 15.00 alle ore 20.00
• Entro che ora bisogna fare il check-out?
  Entro le ore 11.00
• La tariffa è a camera o a persona?
  La tariffa è a camera
• La colazione è inclusa nel prezzo?
  Si
• Possiamo pagare al momento dell'arrivo?
  Si
• Accettate pagamenti con carta di credito? Quali?
  Si: Visa, Mastercard e American Express
• Quali lingue vengono parlate alla Reception?
  Italiano e Inglese
• Di quanti piani è composta la struttura? c'è l'ascensore?
  La struttura è composta da 4 piani ed è dotata di ascensore
• Ci sono delle stanze particolarmente romantiche?
  Secondo noi tutte le camere sono romantiche ma, dovendo scegliere, sicuramente le Suite hanno qualcosa in più
• Ci sono delle camere con terrazzo o balcone?
  Abbiamo una Suite con terrazzo con vista panoramica sulla parte antica della città
• Ci sono camere fumatori/non fumatori?
  No, ma tutte le camere sono ben areate.
• C'è la tv in camera? ci sono anche canali stranieri?
  Si
• C'è telefono con linea diretta nelle camere?
  Si
• C'è l'aria condizionata nelle camere?
  Si
• C'è una sala comune per tutti gli ospiti?
  Si
• C'è una postazione internet all'interno della struttura?
  No
• Posso collegarmi ad internet con il mio modem?
  Si
• Avete parcheggio?
  No, ma siamo molto vicini ai parcheggi pubblici della città. Su richiesta e a pagamento offriamo un servizio di garage custodito.
• Dove posso noleggiare una macchina?
  Presso le agenzie di autonoleggio HERTZ, AVIS oppure presso le agenzie locali se non avete necessità di lasciare la macchina in una città diversa da Siena
• Quali sono gli aeroporti più vicini e quanto distano da Siena?
  Firenze a 70km, Pisa a 90km
• Avete un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
  No, ma su richiesta possiamo metterVi in contatto con una agenzia che offre questo tipo di servizio
• A che distanza si trova la fermata dell'autobus più vicina?
  A 300 metri dall'albergo si trova il capolinea degli autobus urbani ed extraurbani
• A che distanza si trova la stazione ferroviaria più vicina?
  A 3km si trova la stazione ferroviaria di Siena 
• C'è un centro benessere all'interno della struttura?
  No
• Gli animali sono ammessi ?
  No
• La struttura dispone di ristorante?
  No, ma Siena è piena di ottimi ristoranti che Vi consiglieremo con piacere.